お客様の声/Voice

たまったポイント数に応じてキャッシュバックや、
ホテル公式サイトの予約申し込み時にご利用
いただけます。

※WEBポイントサービスは「ホテルメンバーズ会員」におけるポイントとは異なります。
また、その特典及びポイントとの併用はできません。

たまる ハート ※お客様情報登録が必須となります。

ホテル公式サイトでご予約頂きますと、予約申し込み時のプラン総額料金に対し、
付与率最少2％～最大5％が適用されます。※プラン毎・予約時期などによりポイント率は異なります。

お客様登録なしでご予約の場合、ポイント付与されません。
お客様の「マイページ」へのポイント反映は、チェックアウトの２日後となります。
チェックイン時、または滞在中等でフロントにて追加・変更された「飲食・チケット類」「チェックアウト延長」
「マッサージなどの付帯サービス」などの料金及び公式HPを介さない増室や延泊などに対してはポイント付与されません。
ホテル公式サイトの中には、ポイント付与対象外のプランがあります。
ポイントの有効期限は24ヶ月となります。

つかう電卓

Ⅰ たまったポイントをご予約時にご利用いただけます。

現地お支払額はプラン総額料金より使用ポイント数を引いた額となります。
ホテル公式サイトの中には、ポイント利用対象外のプランがあります。
残ポイント数は「マイページ」よりご確認いただけます。


Ⅱ たまったポイントを現金還元いたします。

キャッシュバックの手続きは、フロントのみで行えます。手続きには登録いただいているお客様情報を確認できる「顔写真付きの身分証明書」等が必要となります。

ご提示なき場合若しくは登録情報が確認できなかった場合はお断りさせて頂きます。
現金還元の授受証明としてご署名頂く書類もございますので、ゆとりを持ってお越しください。
「マイページ」のお客様情報が、最新であることを事前にご確認ください。
1度に還元できる上限額は「20,000円」迄となります。

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